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礦山機械“后市場”烽煙起 磊蒙服務質量塑品牌
時間:2014-08-18 09:23:04 來源：磊蒙資訊
我國礦山機械在近幾十年來，已形成完整的行業體系，已經成為當之無愧的礦山機械第一產銷大國。但在經過了高速發展階段后，中國國內礦山機械市場存量設備飽和度較高、礦山機械企業經營壓力加大，業內競爭加劇，在這種環境下，中國礦山機械企業要想持續生存，必須開拓后市場，多方面的擴展業務范圍。
據了解，礦山機械后市場是礦山機械產品生產、銷售市場的向后延續，即礦山機械產品銷售后所涉及的市場，以售出的礦山機械產品為載體的服務貿易。業界普遍認為礦山機械后市場構成：服務、配件、租賃、二手機、再制造五大部分。相對于國外成熟的后市場，我國礦山機械后市場發展力度嚴重不足，但經過最近幾年的高速發展，礦山機械企業的服務也不再是單純的產品售前咨詢和售后維修，而是在產品的生命周期中，企業所能為客戶提供的全方位的盡善盡美的服務，這是行業逐漸成熟的標志。同時服務質量也已經成為衡量企業品牌價值與形象的重要體現。
據中國礦山機械工業協會統計數據分析，我國中國礦山機械主要設備保有量約為500萬臺左右，2013年底我國破碎機市場8年市場保有量約為115.08萬臺。龐大的保有量為后市場提供了發展的基礎以及廣闊空間，眾多礦山機械企業紛紛加大后市場投入，以期在行業競爭激烈的形勢下獲得新的突破。
近兩年，國內礦山機械企業像徐工、中聯、山推、山東臨工、磊蒙、柳工等在后市場開發方面下了苦功，尤其是大型礦山機械企業，在此方面取得的成效顯著。作為華南礦山機械的領軍行業磊蒙機械，堅持“誠信為本，客戶至上”的服務宗旨，推出故障10小時現場處理的承諾，建立完整的售后服務體系，樹立中國破碎機行業第一品牌，更贏得了客戶與行業的高度認可。
在當前國內正群雄并起的礦山機械后市場中，磊蒙以優質服務質量在后市場中成功塑造了形象。
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